Мессенджеры
WhatsApp, Telegram, Viber и другие в едином окне с автоматической маршрутизацией.
Омниканальный мессенджер с ИИ
Все каналы общения и ИИ-ассистент в одной рабочей станции
Концентрируйте переписки, голос, соцсети и отзывы в едином окне. Наш ИИ знает историю клиента и помогает отвечать быстрее, сохраняя тон вашего бренда.
Доверяют команды поддержки и продаж
- 120+
- подключённых каналов
- 2.4x
- быстрее время ответа
- 98%
- довольных клиентов
ИИ-ассистент
always-on
- Автоматические ответы на типовые вопросы на основе знаний компании.
- ИИ-подсказки операторам с учетом истории клиента и контекста диалога.
- Распознавание тональности и приоритизация сложных обращений.
- Генерация конспектов и карточек по итогам разговора.
Инсайт ИИ
Клиент ожидает ответ 6 минут. Предложите персональный апсейл и закрепите разговор за менеджером Анной.
Инфраструктура
Все каналы синхронно
Подключайте источники за минуты и управляйте приоритетами, SLA и доступами.
Соц. сети и отзывы
Instagram*, VK, Facebook*, маркетплейсы и комментарии — ничего не потеряется.
Голос и почта
Email, чаты сайта, телефония и виджеты обратной связи с записью истории клиента.
ИИ-процессы
Настраивайте цепочки взаимодействия без кода
Визуальный конструктор маршрутов подключает ботов, людей и внешние системы. ИИ-подсказки встроены на каждом шаге и подстраиваются под KPI.
Открыть редакторЕдиный профиль клиента
Собираем все взаимодействия и покупки, чтобы менеджеры видели полную картину.
Процессы без кода
Настраивайте сценарии, чат-ботов и SLA через визуальный редактор.
Прозрачная аналитика
Дашборды с NPS, скоростью ответов, нагрузкой по каналам и качеством ИИ.
Преимущества
Сервис, которому доверяют
Покрываем весь путь клиента: от подключения до масштабирования.
1 спринт
Запуск за 48 часов
Готовые интеграции, импорт истории и шаблонные процессы без кода.
SLA 99.9%
Надёжность и безопасность
Шифрование данных, роль-based доступ и аудит обращений.
24/7
AI Success команда
Персональный архитектор сценариев, обучение операторов и контроль качества.
Тарифы
Прозрачно для любого масштаба
14 дней бесплатно, оплата по подписке, возможность кастомных условий.
Старт
2 900 руб. /мес
Для команд до 5 операторов, теста каналов и первых автоматизаций.
- До 5 каналов связи
- 500 ИИ-ответов включено
- Поддержка в чате 5/7
Рост
8 900 руб. /мес
Интенсивный рост входящего трафика, SLA и совместная работа команд.
- Неограниченные каналы
- ИИ-подсказки операторам
- Авто-распределение диалогов
- Менеджер успеха
Энтерпрайз
По запросу
Глобальные сервисные команды, приватное размещение и кастомные ML-модели.
- SLA 99.9% и SSO
- Боты на базе GPT/LLM
- Глубокие интеграции (API)
- Обучение и консалтинг
Отзывы
Команды уже с нами
“За квартал мы удвоили входящий поток и сохранили SLA. ИИ-подсказки закрывают до 40% вопросов без участия оператора.”
“Команда продаж наконец видит историю клиента из всех каналов. Автоматизация приветствий и прогрева экономит нам часы.”
Готовы подключиться?
Попробуйте омниканальный мессенджер бесплатно 14 дней
Поддержка 24/7, быстрый онбординг и персональный менеджер.